Informații legale

Termeni și condiții

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului usi-ferestre-onesti.ro și de comercializare a produselor și serviciilor oferite de IRIA home concept. Accesarea și utilizarea site-ului presupun acceptarea acestor termeni.

1. Date de identificare

Site-ul este administrat de IRIA ART CONSTRUCT SRL („IRIA home concept"), cu sediul în Bd. Republicii nr. 41, Onești, județul Bacău, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J04/1052/2015, cod unic de înregistrare RO35107221.

Contact: telefon 0742 077 253, e-mail office@usi-ferestre-onesti.ro.

2. Obiectul

Site-ul are caracter de prezentare. Acesta oferă informații despre produsele și serviciile companiei — tâmplărie PVC pe profile Barrier, uși de interior și de exterior, uși metalice și de garaj, pereți și uși din sticlă, sisteme de umbrire (plisee, rolete, jaluzele) și servicii conexe de măsurare, montaj și reparații. Site-ul nu este un magazin online: nu se efectuează vânzări sau plăți online prin intermediul lui.

3. Produse și prețuri

Produsele sunt realizate la comandă, pe dimensiunile și specificațiile fiecărui client. Imaginile, modelele, codurile și descrierile au caracter de prezentare; finisajele și disponibilitatea se confirmă la solicitarea unei oferte sau în showroom. Pe site nu sunt afișate prețuri: prețul final se stabilește printr-o ofertă personalizată (deviz), în funcție de model, dimensiuni, finisaj, feronerie și manoperă.

4. Solicitarea unei oferte și încheierea contractului

Prin formularul de contact, telefonic sau în showroom, clientul poate solicita un deviz gratuit. Oferta devine fermă după efectuarea măsurătorilor la fața locului și se concretizează printr-un contract / comandă fermă, în care se stabilesc produsele, prețul, termenul de execuție și condițiile de plată. Comanda se consideră acceptată în momentul confirmării de către ambele părți.

5. Livrare și montaj

Livrarea și montajul produselor se asigură de echipa companiei. La nivel local și în împrejurimi, asigurăm transportul și montajul, dacă nu s-a convenit altfel prin contract. Termenele de execuție și livrare se comunică la confirmarea comenzii.

6. Garanție

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform Legii nr. 449/2003 și OUG nr. 140/2021. Lucrările montate de IRIA home concept beneficiază de 2 ani garanție la manoperă, precum și de garanția producătorului pentru materiale (orientativ: 2 ani la feronerie, 5 ani la geamul termopan, conform specificațiilor fiecărui produs). Garanția nu acoperă defectele cauzate de utilizarea ori întreținerea necorespunzătoare sau de intervenții neautorizate.

7. Dreptul de retragere

Întrucât produsele se execută la comandă, după specificațiile consumatorului, acestea sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile, conform art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014 (Directiva 2011/83/UE). Detalii complete în Politica de retur.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului — texte, imagini, grafică, logo și structură — aparține IRIA home concept ori partenerilor săi (producătorii ale căror produse sunt prezentate) și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă. Mărcile și imaginile de produs aparțin producătorilor respectivi și sunt folosite în scop de prezentare.

9. Protecția datelor cu caracter personal

Datele transmise prin formularul de contact (nume, telefon, e-mail, mesaj) sunt prelucrate exclusiv pentru a răspunde solicitării și a întocmi oferta, conform Politicii de confidențialitate. Utilizarea modulelor cookie este descrisă în Politica de cookie.

10. Soluționarea litigiilor

Eventualele reclamații se transmit la datele de contact de mai sus. Pentru soluționarea pe cale amiabilă, consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC):

11. Modificări și legea aplicabilă

IRIA home concept își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul site-ului și prezentele condiții, varianta în vigoare fiind cea publicată pe site. Prezentele condiții sunt guvernate de legea română, iar eventualele litigii nesoluționate amiabil sunt de competența instanțelor de la sediul societății.

12. Contact

IRIA ART CONSTRUCT SRL — Bd. Republicii nr. 41, Onești, județul Bacău.
Telefon: 0742 077 253 · E-mail: office@usi-ferestre-onesti.ro